В целях совершенствования качества обслуживания директор Дома ремёсел Светлана Кравченко прошла обучение по программе дополнительного профессионального образования «Современный клиентский сервис», в рамках которого прослушала курс лекций и приобрела навыки по привлечению клиентов, работе с ними и их удержанию.